【航天質(zhì)量故事集】經(jīng)驗“不虛”,但眼見為實
發(fā)布時間:2024-05-27 信息來源: 中國航天科工

  “SE23800B液力變速器‘罷工’了!”12月10日,一條來自俄羅斯的消息穿越數(shù)千公里從異國他鄉(xiāng)傳到了中國航天科工航天江南航天凱星。

  通過現(xiàn)場分析,原來是電磁閥被鋁屑堵住了,經(jīng)過清理,電磁閥已恢復(fù)正常。但產(chǎn)品恢復(fù)正常不代表一切正常,航天凱星周末一大早便通知相關(guān)人員,迅速建立歸零工作小組,對鋁屑來源展開調(diào)查。

  質(zhì)量部、技術(shù)部、制造一部等多部門通力協(xié)作,查詢相關(guān)的加工、清洗、裝配、試驗等工藝文件以及現(xiàn)場記錄,還是未能找到確切的原因。最后,詢問經(jīng)驗豐富的加工工人,再結(jié)合之前的分析,終于確認(rèn)造成鋁屑?xì)埩舻脑騼H僅是由于加工后的氣槍清洗未對閥體閥孔(盲孔)進行充分清潔,在對閥體閥孔進行檢驗時僅按照“外觀檢驗”的檢驗要求開展相關(guān)工作而導(dǎo)致。

  操作工人師傅是否有錯?每年生產(chǎn)成百上千個都沒出現(xiàn)過這種問題,在氣流的高壓吹拂下,所有的多余物都應(yīng)被清理得干干凈凈。檢驗工人師傅是否有錯?零件的生產(chǎn)工藝文件引用通用制造技術(shù)條件,而通用制造技術(shù)條件又引用驗收規(guī)范要求,最終只在驗收規(guī)范要求中描述了需要使用內(nèi)窺鏡開展閥孔檢驗工作。同時被引用的兩份文件存檔于OA系統(tǒng),紙質(zhì)文件存檔于其他部門,在高效工作的要求下,檢驗人員憑據(jù)經(jīng)驗完成檢驗工作是最平常的選擇。

  兩者都是憑借多年的工作經(jīng)驗做自己最擅長的事,在從未發(fā)生過問題的今天,這個可能性極小的問題還是發(fā)生了。為了避免再出現(xiàn)這種“盲目相信經(jīng)驗”的情況,航天凱星立即完善了該零件的相關(guān)工藝文件,明確要求采用內(nèi)窺鏡進行檢驗,并對內(nèi)窺鏡的檢驗方法進行了培訓(xùn)。同時舉一反三,嚴(yán)格類似產(chǎn)品加工殘留多余物的檢測,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  本次事件告訴我們,豐富的經(jīng)驗?zāi)茏屢粋€操作者生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,但生產(chǎn)不出100%質(zhì)量優(yōu)異的產(chǎn)品,除了寶貴的經(jīng)驗,我們還需積極采用新技術(shù)、新方法彌補那些“經(jīng)驗盲區(qū)”。同時,工藝人員要從生產(chǎn)操作人員的角度出發(fā),編制通俗易懂、能夠指導(dǎo)實際操作的工藝文件,而生產(chǎn)操作人員也不應(yīng)該對工藝文件存在的問題視而不見,僅憑自身經(jīng)驗進行工作,要敢于指出工藝文件不合理的地方,“大力協(xié)同”的航天傳統(tǒng)精神應(yīng)該一代代傳承下去!(文/航天江南航天凱星)